职业经理的沟通能力提升[刘辉]

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作为企业的中高层管理人员，您70%左右的时间可能是用来进行沟通：向上级请示工作、汇报进展，以争取得到更多的支持；与各部门协调，以争取更多帮助和理 解；与团队成员沟通，了解工作状况，以鼓舞士气，使得项目能够顺利实施...韦尔奇说管理的秘诀是“沟通、沟通、再沟通”，那么如何能够进行有效的沟通 呢？这里不是空洞的理论讲解，而是经验的分享与交流！

讲师：刘辉
从事企业高层管理工作多 年，在企业的战略管理、执行力、人本管理等领域有着丰富的理论与实践经验，是国内最早引入国际企业培训的理念和方式的实战型专家之一。2003年举办公开 课90多场，为一万多人提供了培訓，2004年举办公开课110多场，学员超过二万人，其中包括中国医药、LG集团、希望集团、广州本田、三星视界、华强 三洋、克虏伯、奥林巴斯等。

根据企业实际状况，刘辉老师主导开发全国职业经理人证书课程班，三年来在刘辉老师的带领下,在广东已为1500多 名企业中高层管理人员提供训练及认证，为几十 家企业提供全套内训，受到企业的高度认可。已参加培训的企业有：胜美达电子、安特工业、中国建设银行、本田汽车、中国医药、携程旅行、华东制药、思维可喷 膜、伟创力实业、联能科技、克虏伯、昭和汽车、云峰药业、三星视界、佳士德、老人涂料、圣诺盟控股、九惠药业、深圳水务集团、华美钢铁集团、艾美特电器、 奥林巴斯、北方国际、新发集团等等。

刘辉老师现任香港人力资源认证中心首席讲师、多所高校外聘讲师及多家企业的管理顾问。著有《如何做一个成功的上司》、《如何做一个下成功的下属》、《中国先贤智慧与现代企业管理》、《优秀经理人的六项突破》、VCD光盘、书籍。

《职业经理的沟通能力提升》课程内容提要：
一、关于管理沟通的认识与思考
沟通是一种态度/沟通不是一种简单的技巧/沟通不是随便应用的艺术/沟通不是权术/管理就是沟通
二、沟通的障碍认识及障碍消除
角色对沟通结果的影响/性格对沟通结果的影响/沟通方式对沟通结果的影响
三、沟通的原则及相关技巧
谈行为不谈个性/明确沟通/有效聆听
父母型、儿童型、成人型三种型态灵活的运用
四、如何与上司/下属/平级全方位有效沟通
孙正耀、唐骏等优秀职业经理的沟通案例分享
五、信息技术对传统沟通方式产生的影响
奥巴马现象给经理人带来的启发
网站、博客、专用IT工具、QQ、MSN、课件、视频会议、Web2.0...

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