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[视频教程] ISO9000族标准统计技术教程[李为柱]

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发表于 2013-5-22 12:59:15 | 显示全部楼层 |阅读模式
《ISO9000族标准统计技术应用教程》内容简介:
讲师简介:李为柱,质量认证界权威专家,我国最早从事ISO9000族标准研究和推广的专家之一,也是我国第一批审核员培训教材的撰写和审定者,《中国质量认证》杂志编委。原国防科工委质量与可靠性研究中心负责人。
2000版ISO9000族标准的差别世,引起了世界各国有关方面的密切关注。权威人士认为:新版标准的发布,必将给企业完善质量管理体系和提高审核人员水平带来新的契机,94版标准中存在的一些不足,有望通过2000版标准的贯彻得以克服和改进。
由于我国大多数企、事业单位的质量管理跨越了统计质量管理阶段,在推行全面质量管理中又未能抓住补好这一课的时机,可以说,统计技术的应用一直是各组织普遍存在的一个薄弱环节。质量管理体系中的过程控制、数据分析、纠正和预防措施等诸多要求都与统计技术有着密切关联。愈来愈多的有识之士认为,一个组织在产品寿命周期中各阶段如不能恰当地应用统计技术,这个组织的质量管理体系就不能认为是完备和有效的,2000版标准所倡导的“以顾客为关注焦点”、“持续改进”等原则也就难以实现。
新版标准将“统计技术”从94版的一个质量体系“要素”,提升为质量管理体系的一个“基础”。而且,强调的不是统计技术本身,而是“统计技术的作用””这些作用包括:
1.可帮助测量、表述、分析产品寿命期各个阶段客观存在的变异;
2.通过对数据的统计分析能更好地理解变异的性质、程度和原因,从而有助于解决因变异引起的问题,促进持续改进;
3.有助于组织提高质量管理体系的有效性和管理效率;
4.有利于更好地利用数据并作为决策的依据。、过去的经验和教训表明:统计技术重在应用,贵在坚持。对一个组织而言,首先要培训一支能较好掌握并能正确运用统计技术的骨干队伍,以指导本组织统计技术的应用。
统计技术的培训有两种思路:一是“学院式”培训。这种培训较注重统计理论的严谨性并以统计数学作为切入点;二是“应用型”培训,强调统计技术的应用效果,以能解决实际问题作为关注点。无疑,企业欢迎的是第二种培训方式,本教程正是基于这种方式而编制的。

《ISO9000族标准统计技术应用教程》目录:
第一章、概、述
第二章、数据的整理和分析
第三章、质量变异的规律性分析
第四章、两种变异的区分——显著性检验
第五章、过程控制和统计过程控制
第六章、监视和控制过程的工具——控制图
第七章、分析变量之间相关性方法——回归分析
第八章、抽样检验方法
第九章、质量综合评定
第十章、其它常用统计技术18种

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