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[电子书籍] QC手法看图看板管理与问答(实战精华版) PDF 212页

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发表于 2020-8-6 15:24:18 | 显示全部楼层 |阅读模式
导读 QC手法简单讲
导读一 术语解析
术语01:直方图法
术语02:层别法
术语03:柏拉图法
术语04:鱼骨图法
术语05:查检表法
术语06:散布图法
术语07:控制图法
术语08:KJ法
术语09:关联图法
术语10:系统图法
术语11:矩阵图法
术语12:PDPC法
术语13:箭头图法
术语14:矩阵数据解析法
术语15:品管圈
术语16:品管圈活动成果发表
术语17:QFD
术语18:质量屋
导读二 管理范畴
范畴01:直方图法与层别法
范畴02:柏拉图法与鱼骨图法
范畴03:查检表法、散布图法与控制图法
范畴04:KJ法与关联图法
范畴05:系统图法与矩阵图法
范畴06:箭头图法与PDPC法
范畴07:品管圈活动管理
范畴08:质量功能展开(QFD)
导读三 模块设置
模块01:要点分析
模块02:看板展示
模块03:问题解答

第一部分 OC七大手法
第一章 直方图法与层别法
第一节 直方图法
要点分析
要点01:直方图的作用
要点02:直方图的绘制步骤
要点03:制作直方图的要点
看板展示
看板01:正常型直方图
看板02:孤岛型直方图
看板03:双峰型直方图
看板04:锯齿型直方图
看板05:陡壁型直方图
看板06:偏态型直方图
看板07:平顶型直方图
问题解答
问题01:使用直方图的目的是什么
问题02:绘制直方图常会出现哪些错误
第二节 层别法
要点分析
要点01:层别法的特点
要点02:层别法的类别
要点03:层别法的绘制流程
要点04:层别法的使用要点
看板展示
看板01:层别图样式
案例解析
案例01:不良率与不良项目推移图
问题解答
问题01:使用层别法可以达到哪些目的
问题02:使用层别法应注意哪些事项

第二章 柏拉图法与鱼骨图法
第一节 柏拉图法
要点分析
要点01:柏拉图法的用途
要点02:柏拉图的绘制流程
要点03:柏拉图遵循“二八”原则
看板展示
看板01:柏拉图
案例解析
案例01:利用柏拉图法找出质量问题
案例02:利用柏拉图进行不良品分析
案例03:找出重点处理产品
案例04:品质损失统计
问题解答
问题01:运用柏拉图法应注意哪些事项
问题02:柏拉图法有哪些功能
第二节 鱼骨图法
要点分析
要点01:鱼骨图法的作用
要点02:鱼骨图的类别
要点03:鱼骨图的绘制流程
要点04:鱼骨图的绘制要点
看板展示
看板01:鱼骨图的基本形式(一)
看板02:鱼骨图的基本形式(二)
案例解析
案例01:找出生产效率低的原因
案例02:找出管道裂缝产生的原因
案例03:利用鱼骨图对某工厂市场营销问题的分析
闻题解答
问题01:鱼骨图法运用过程中一般会出现哪些问题
问题02:绘制鱼骨图时应注意检查哪些情况

第三章 查检表法、散布图法与控制图法
第一节 查检表法
要点分析
要点01:查检表的用途
要点02:查检表的类别
要点03:查检表记录的项目
要点04:点检用查检表的制作方法
要点05:记录用查检表的制作方法
看板展示
看板01:计数值用查检表
看板02:计量值用查检表
看板03:点检用查检表
看板04:作业者别,不良项目查检表
问题解答
问题01:查检表的制作要求有哪些
问题02:运用查检表有哪些注意事项
第二节 散布图法
要点分析
要点01:散布图的类别
要点02:散布图的特点
要点03:散布图的制作方法
要点04:散布图的用途
看板展示
看板01:正相关散布图
看板02:负相关散布图
看板03:关系不明散布图
看板04:动态型散布图
案例解析
案例01:钢的淬火温度关联图
问题解答
问题01:制作和观察散布图的注意事项有哪些
第三节 控制图法
要点分析
要点01:控制图的目的
要点02:控制界限的构成
要点03:控制图的原理
要点04:偶然原因与异常原因的比较
要点05:计量值控制图(Control Charts for Variables)
要点06:计数值控制图(Control Charts for Attributes)
要点07:绘制控制图
要点08:正常控制图的研判方法
要点09:不正常控制图的研判方法
看板展示
看板01:控制图的常规模式
看板02:正常控制图
看板03:不正常控制图
案例解析
案例01:根据样本数量绘制控制图
问题解答
问题01:计量值控制图有哪些优缺点
问题02:计数值控制图有哪些优缺点
问题03:使用控制图应注意哪些事项
问题04:控制图中有点超出下限的原因有哪些

第二部分 OC新七大手
第四章 KJ法与关联图法
第一节 KJ法
要点分析
要点01:KJ法的用途
要点02:KJ法的特点
要点03:KJ法的类别
要点04:KJ法实施相关关系符号
要点05:KJ法的演练步骤
要点06:选定主题
要点07:收集信息资料
要点08:填制卡片
要点09:将卡片展开
要点10:小组编成
要点11:编成中组与大组
要点12:绘制KJ图
要点13:把KJ图写成文章或口头表达
要点14:KJ法与统计方法的比较
看板展示
看板01:KJ图的基本图示
案例解析
案例01:交货期不准的KJ图
案例02:士气提不高的KJ图
案例03:现场主管必备条件的KJ图
问题解答
问题01:不适用KJ法解决的问题有哪些
问题02:实施KJ法应注意哪些事项
问题03:实施KJ法获得资料的方法有哪些
问题04:实施KJ法应具备哪些态度
第二节 关联图法
要点分析
要点01:关联图法的用途
要点02:关联图法的特点
要点03:关联图常用符号
要点04:关联图的类型
要点05:关联图的制作流程
看板展示
看板01:中央集中型关联图
看板02:单项汇集性关联图
看板03:应用型关联图
案例解析
案例01:业绩评价错误关联图
案例02:品管圈活动无法掌握问题点关联图
案例03:整列机推杆链条不良关联图
问题解答
问题01:关联图的制作要点有哪些
问题02:使用关联图有哪些注意事项

第五章 系统图法与矩阵图法
第一节 系统图法
要点分析
要点01:系统图的特点
要点02:系统图的用途
要点03:系统图的类别
要点04:明确绘制系统图的目的
要点05:提出解决方式
要点06:对手段进行评估
要点08:初步建图
要点09:完成系统图的制作工作
要点10:制订实施计划
看板展示
看板01:系统图的基本形式(1)
看板02:系统图的基本形式(2)
案例01:活用QC新七大手法的系统图
案例02:降低通话费用的系统图
问题01:制作系统图有哪些注意事项
问题02:如何由手段一目的反方向确认目的
问题03:运用系统图时应注意哪些事项
第二节 矩阵图法
要点01:矩阵图的用途
要点02:矩阵图法的类别
要点03:系统图中有无关联的表示
要点04:关联程度的表示
要点05:矩阵图的绘制步骤
看板01:L形矩阵图
看板02:T形矩阵图
看板03:X形矩阵图
看板04:Y形矩阵图
看板05:系统矩阵图
案例01:交货期不准的系统矩阵图
案例02:影响生产不顺的Y形矩阵图
问题解答
问题01:矩阵图法有哪些特点
问题02:运用矩阵图法应注意哪些事项

第六章 箭头图法与PDPC法
要点01:箭头图法的特点
要点03:箭头图法的用途
要点05:图示记号及其意义
要点06:先行作业与后续作业的表示
要点07:并行作业的表示
要点08:箭头图的制作步骤
看板01:结合点式箭头图
看板02:时间刻画箭头图
看板03:决定记号箭头图
案例01:品管圈改善活动计划箭头图
案例02:长尺射出准备工程改善前后箭头图
问题01:结合点式箭头图法的特点有哪些
问题02:运用箭头图法有哪些注意事项
问题03:估算作业日数有哪些注意事项
要点02:PDPC法的类型
要点03:PDPC法的适用范围
要点04:PDPC法的图示记号
要点05:逐次展开型的PDPC图的画法
要点06:强制联结型的PDPC图的画法
要点07:PDPC法的实施步骤
看板01:PDPC法的基本流程
看板02:PDPC法改写
案例01:完成QCC上课准备PDPC图
案例02:预防货品因上下倒置搬运而损坏的PDPC图
问题解答
问题01:PDPC法运用时需注意哪些事项
要点01:矩阵数据解析法的特点
要点02:矩阵图数据解析法的适用范围
要点03:矩阵图数据解析法的特点
案例解析
案例01:新公司A布的用途探讨
问题解答
问题01:矩阵数据解析法如何与其他方法结合使用
问题02:矩阵数据解析法与其他手法有什么差别

第三部分其他QC手法法
第七章 品管圈活动管理
第一节 品管圈认知
要点分析
要点01:品管圈的特点
要点02:品管圈活动的目的
要点03:品管圈的基本精神
要点04:圈员们的利益
要点05:品管圈导入企业的一般方法
要点06:品管圈活动相关资料内容
看板展示
看板01:品管圈活动的精神和目标
看板02:品管圈活动的效果关系图
问题01:企业推行品管圈的动机是什么
问题02:如何使决策层同意开展品管圈活动
问题03:品管圈的培训方式有哪些
第二节 品管圈活动推行
要点分析
要点01:组建品管圈
要点02:品管圈责任划分
要点03:建立品管圈管理制度
要点04:选定活动主题
要点05:调查现状
要点06:设定目标
要点07:要因分析
要点08:确定影响较大的要因
要点09:制定改进对策
要点10:实施改进对策
要点11:检查效果
要点12:巩固活动效果
要点13:活动总结
要点14:品管圈活动的评价
要点15:品管圈活动成果现场发表
要点16:品管圈活动成果大会发表
要点17:品管圈会议准备工作
要点18:会前报告
要点19:召开圈会
要点20:进行讨论
要点21:会后工作
要点22:会议记录的整理
看板展示
看板01:成立品管圈
看板02:品管圈培训
看板03:品管圈活动报告书
看板04:品管圈活动成果公告栏
看板05:品管圈活动成果发表
看板06:品管圈活动对现场人员管理的改善
看板07:品管圈活动对现场物料管理的改善
看板08:品管圈活动对现场设备管理的改善
看板09:品管圈活动对现场作业方法的改善
看板10:品管圈活动对现场环境管理的改善
看板11:品管圈活动在产品和技术开发管理方面的应用流程
看板12:品管圈活动在生产管理方面的应用流程
看板13:品管圈活动在采购管理方面的应用流程
看板14:品管圈活动在人力资源管理方面的应用流程
看板15:品管圈活动在销售管理方面的应用流程
问题01:品管圈圈会的常见问题有哪些
问题02:选定品管圈主题应有注意哪些事项
问题03:在进行要因分析时有哪些注意事项
问题04:圈会主持人应注意的事项有哪些

第八章 质量功能展开(QFD)
第一节 QFD认知
要点分析
要点01:实施QFD的益处
要点02:QFD的实施时机
要点03:QFD团队成员
要点04:质量屋的构成
要点05:QFD的四个阶段
看板展示
看板01:质量屋图示
看板02:QFD的阶段模式
看板03:矩阵分析在QFD每一阶段中的应用
问题解答
问题01:QFD适用于哪些情况
问题02:QFD成功的要素有哪些
问题03:QFD的优势有哪些
第二节 建立质量屋
要点分析
要点01:产品规划阶段质量屋的组成
要点02:构建产品规划矩阵的步骤
要点03:零部件设计阶段的质量屋
要点04:工艺规划阶段的质量屋
要点05:生产计划阶段的质量屋
看板展示
看板01:质量屋产品规划阶段矩阵图
案例解析
案例01:质量屋的构建步骤
问题解答
问题01:如何为各个工程特征项与各个顾客需求项的相互关系评分
问题02:QFD如何对客户需求进行分类

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