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[电子书籍] 削减质量成本.经理人缺陷预防工作手册[(美)克劳士比] PDF 204页

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发表于 2013-3-16 21:14:13 | 显示全部楼层 |阅读模式
在克劳士比的倡导下,“零缺陷”已经成为国际卓越企业的工作标准。本套丛书是克劳士比“零缺”心路旅程的全息记录,是大师智慧在中国的第一次完美呈现。它将为关注质量管理的读者展现知名企业的成功案例,为那些雄心勃勃致力于提高质量竞争力的中国企业解析“零缺陷”的奥妙,掌握利润和竞争优势的来源?
《削减质量成本》:详细、具体、易操作——克劳士比管理思想体系的处女作
汇集克劳士比在克罗斯利公司、马丁公司及ITT公司的实践经验、具体做法与生动案例,是克劳士比成功操作自己的思想的总结与提升。
充满智慧,却没有任何统计图表,《削减质量成本》为职业质量经理们提供帮助,以使他们在减少质量成本的同时能尽量减少产品的缺陷。它将改变质量经理人的地位,使这项职业成为一个受到人们更多重视、收入更高的职业。
作者简介
菲利浦•克劳士比 被美国《时代》杂志誉为“本世纪伟大的管理思想家”,他开创了现代管理咨询在质量竞争力领域的新纪元。人们尊称他为“品质大师中的大师” “零缺陷之父” “一代质量宗师”。
目录
推荐序
丛书总序
前言
编辑手机
第1章 “P”代表得润
第2章 缺陷预防的态度
第3章 质量成本
第4章 质量部门:究竟多好
第5章 质量部门:该做什么
第6章 供应商质量:是什么
第7章 缺陷预防:具体细节
第8章 缺陷预防与“补偿”
第9章 目标设定
第10章 公司的质量管理
译后记


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永远成功的秘密,就是每天淘汰自己:你不与别人竞争,并不意味着别人不会与你竞争;你不淘汰别人,就会被别人淘汰。别人进步的同时你没有进步,就等于退步。你没有构建任何适应竞争、抗击风险的能力,当下一次危机来临时,你会不堪一击,第一个倒下的就是你!追求安稳,是坐以待毙的开始。
只有行动才能改变结果,只有结果才能改变命运!
再不拼,我们就老了!
赚钱慢,也是对生命的一种摧残!
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