[电子书籍] 全美品质管理硕士教材.质量策划与分析[弗兰克.M.格里纳] PDF 680页

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发表于 2017-4-28 13:21:09 | 显示全部楼层 |阅读模式

第1章　基本概念
第2章　整个公司范围的质量评估
第3章　质量改进和成本降低
第4章　质量策划与销售收入
第5章　质量控制
第6章　过程管理
第7章　战略质量管理
第8章　质量组织
第9章　建设质量文化
第10章　概率与统计的基本概念
第11章　数据分析中的统计工具
第12章　了解顾客需求
第13章　质量设计
第14章　质量设计的统计工具
第15章　供应链管理
第16章　制造业的运营管理
第17章　服务业的运营管理
第18章　统计过程控制
第19章　检验、试验和测量
第20章　营销、现场绩效以及顾客服务
第21章　行政与支持性活动
第22章　质量信息系统
第23章　质量保证与质量审核
附录Ⅰ
附录Ⅱ
表A　正态分布表
表B　指数分布表
表C　泊松分布表
表D　t分布表
表E　χ2 分布表
表F　不合格品率的95%置信限
表G　F分布表
表H　正态分布的双侧统计公差限因子
表I　X--R控制图因子；根据R估计s的因子
表J　威布尔概率纸
术语表

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供应链管理, 品质管理, 质量管理, 质量分析

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