管人管事有绝招[丁兆领] PDF 324页

zmay · 发表于 2017-9-13 11:02:54

第一章　修身砺己
　——提升管理素质，用魅力折服下属
　1．管人先修身，正己方能正人
　2．率先垂范，做好员工的“迎风旗”
　3．切莫“搬起石头砸自己的脚”
　4．看三洋公司老板是如何励己的
　5．以身作则，敢于承担责任
　6．用稻盛和夫的“六项精进”来修炼自己
第二章　适时立威
　——无威无以服众，施铁腕让部属服服帖帖
1．领导者如何树立威信
2．立威千万莫学“猛张飞”
3．要敢于拒绝下属的不合理要求
4．掌握发号施令的几个原则技巧
5．主动认错也是一种立威
6．学习《红楼梦》里的“探春”是如何树威的
7．尝试锯掉经理的椅子靠背
第三章　以情御人
　——巧用感情杠杆，激发下属的报恩心理
1．要懂得感情投资
2．不要忘记了下属的名字
3．多方了解员工的心理需求
4．莫在暗处中伤下属
5．施“小恩”，能够获得大效果
6．到生产一线去探望你的员工
7．从细微之处关心下属
第四章　识人于微
　——透过表象看本质，找对人才能做对事
　1．看人要看本质，不能被表象所迷惑
　2．谨防察人不慎，导致满盘皆输
　3．识人察人的三个技巧
　4．不要以貌取人
　5．看人不能只看学历与文凭
　6．识人不能“一叶障目，不见泰山”
　7．看看曾国藩是如何识人、察人的
第五章　精准用人
　——没有不可用的人才，只有不善用人的领导
　1．恰当衡量人才和职位的匹配性
　2．什么样的马，套什么样的鞍
　3．能捕鱼的捕鱼，能射雁的射雁
　4．垃圾放对地方，就是宝贝
　5．巧用员工的“短处”
　6．识别真假能人，准确使用
　7．学学“台塑”是如何用人的
第六章　大度容才
　——能容得下多少人，才能赢得多少人
第七章　育才铸才
　——授之以渔，把下属调教成精兵强将
第八章　伯乐赛马
　——在竞技中激发员工的进取意识
第九章　凝练团队
　——打造高效团队，充分发挥团队的整体战斗力
第十章　加强沟通
　——架起沟通的桥梁，避免管人管事的滞碍
第十一章　铁面无私
　——敢于扮黑脸，及时淘汰不称职的员工
第十二章　巧化干戈　
　——用智慧化解矛盾，用冲突攻克障碍
第十三章　灵活应变
　——让复杂的事情简单化，让困难的事情容易化
第十四章　敢于授权　
　——管理不是要管理者做事，而是管理别人做事
第十五章　抓大放小
　——分清轻重缓急，不要被琐碎小事缠身
第十六章　奖惩有法
　——奖与惩轮番使用，形成**调动力
第十七章　果断决策
　——不让机会错过，不让危机爆发
第十八章　兼听博采
　——鼓励员工提建议，好建议让企业受益无穷
第十九章　建章立制
　——有规则才有方圆，好制度胜过一切说教
第二十章　高瞻远瞩
　——不能等大雨淋头才找伞，要做好长远的计划安排

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