品质质量部门年终总结：零批量事故，客户投诉减半，成本直降680万！

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一年即将过去，总结时刻又来到，2025年质量部门围绕公司“品质立企”核心战略，从源头来料、生产过程到售后保障，全链条严控品质，所有核心指标都超额完成啦！关键物料来料合格率达99.85%，生产过程不良率降了18.7%，客户投诉率仅 0.18‰，满意度飙升至 97.5%，还帮公司节约质量成本超680万元。
不过我们也发现了小问题，比如新型材料管控、自动化检测覆盖还不够。2026年我们计划补短板，把新型材料不良率压到0.5% 以下，自动化检测覆盖率提至85%，再深化跨部门协同，激发一线伙伴的质量创新活力。
新一年，质量部门会继续把好品质关，为公司高质量发展保驾护航！现将2025年度质量部门年终工作总结及2026年工作计划PPT模板展示如下：



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