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行胜于言:品管部年度工作计划实战手册

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发表于 2024-1-18 22:57:24 | 显示全部楼层 |阅读模式
随着企业经济环境日趋激烈及客户需求多变复杂,品质管理的重要性愈发突出。作为企业的品质负责部门,品管部在确保产品质量、提升客户满意度、促进企业发展等阶段中起着举足轻重的作用。为全面提升2024年的工作效率与业绩,我们将对品管部的工作计划进行全方位的设计与实施,品管部年度工作计划共分九个部分,具体如下所示:

一、工作计划概述
在2024年,我们的质量管理方向将着重提高产品质量,降低不良品率,以及提升内部团队的工作效率和知识水平。我们将利用具体的质量管理方法,如Six Sigma,Lean,和PDCA(计划-执行-检查-行动)等方法来实现。

二、质量问题处理的具体策略和实践
质量问题处理是我们质量管理角色中的一个关键部分。我们的目标是在发现问题后能迅速地、有效地对其进行处理,并且找出根本原因以防止类似问题的再次发生。

1. 制程质量问题的分析、改善及闭环管理:
这一过程中我们会通过DMAIC(定义-测量-分析-改进-控制)的方法对制程质量问题进行管理。
  • 定义:比如我们发现在生产线上某一零件的生产过程中,有5%的零件不能满足质量标准。
  • 测量:我们将收集相关数据,进行详细测量,确定问题的严重性。
  • 分析:通过分析我们发现,生产线上的一台机器在高温下工作,导致零件尺寸发生变形。
  • 改进:我们更换了机器的冷却系统,并对相关员工进行了操作培训。
  • 控制:我们设定了监控指标,定期对机器运行温度和相应的零件质量进行检测,以确保问题得到解决。


【DMAIC分析结论】
阶段
内容
定义确定 问题定义为零件质量不达标
测量收集相关数据,5%的零件不合格
分析发现机器温度过高导致零件变形
改进更换冷却系统并对员工进行培训
控制定期监控机器运行温度和零件质量

2. 生产现场异常问题和质量反馈信息的处理:
在日常生产中,我们都可能遇到一些异常问题。这时,我们会实行“现场解决”的策略。
  • 例子:

如果在生产过程中发现某一生产步骤出现了较大的废品率增长(比如从1%增长到了8%),我们会立即停止生产,对问题进行调查,并找出问题的根本原因(如操作错误、设备故障等)。然后进行必要的改进措施,比如操作培训、设备维护,然后再次进行生产。

以上两个方面都是我们在处理质量问题时的主要职责,我们会根据需要进行灵活调整,以最小的成本、最短的时间解决问题,使我们的产品始终保持最佳的质量水平。

三、制程质量监督管理
制程质量监督管理的目标是确保产品的质量满足公司标准,并能满足客户的需求。这就需要我们对制程的全过程进行严格监督,并确保每一环都严格按照规定进行。其中包括生产设备的选择和使用,材料的质量控制,操作手册的执行以及员工的操作规范等等。
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只有深刻认识,细致计划,才能保证品质管理部门年度工作计划的顺利实施,只有精准的目标定位,才能保证达成的可能性。通过上述年度计划的规划,我们对自身的使命有了更清晰的认识,对工作的责任与重要性有了更深的体会。希望通过这份工作计划,我们品管部的每一位员工都能明确自身的工作职责,共同为完成总体目标贡献自己的力量,为巩固和提升公司的市场地位做出贡献,以期在2024年获得更大的突破。
会赚钱的人用钱买时间,不会赚钱的人用时间换钱;
主动学习,提升自己,战胜对手,梦想才能变为现实!

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