生产主管成本掌控100招之43：为什么"用错人"比"缺人"更可怕？

zmay

有关部门曾开展了一项调查，题为‘管理者最易出现的问题是什么？’通过对全国近4000位公司管理者进行问卷调查，最后结果显示，排在第一位的并不是“经济问题”“独断专行”等，而是“用人不当”，这种答案所占的比例高达50%以上。人力资源在企业的发展过程中起着十分重要的作用，当前公司之间的竞争基本不是技术、资本或是服务的竞争，而是人才的竞争。人力资源不足会削弱公司竞争力，但是如果不能很好地发挥人才的价值，也会造成人才的浪费。用人不当给企业发展带来的影响也是极为严重的，甚至往往制约着公司的进一步发展。如果不能将合适的人安排在适当的岗位上，可能会使企业陷入比较尴尬的境地。

对企业而言，用人不当一种表现是将不合适的人安排到了不适当的岗位上。俗话说，‘尺有所短，寸有所长’，‘术业有专攻’。人与人之间在技能和性格特点上存在不同的差异，如果不能充分了解员工的实际特点而将其随便安排在一个岗位上，就会导致人员使用不当。通常情况下，专业知识、技能不足的员工，管理者不会将其放在更高的职位上，但仅仅是考察技能与经验是远远不够的，员工的性格是否与其岗位相匹配也同样重要。比如，性格内向的人就比较难胜胜那种需要与人频繁交流、协调的工作。

员工的个性与岗位匹配是另一方面，外其价值观、看待问题的方式是否与公司的整体文化相匹配也是比较重要的问题。比如，有些追求创新、善于打破陈规的公司如果选择那些循规蹈矩，故步自封，只知道按部就班做事的人，不仅员工难以发挥自己的长处，领导也不会赏识这样的人，这种情况同样属于用人不当的一种表现情况。

对于管理者而言，用错人与无人可用，哪一种情况给我们带来的损失更大呢？我们可以试想一下，如果是无人可用，会因为人手不足，工作无法正常开展，必然会对企业的发展产生影响，造成经济损失。而用错人的情况则可能更为糟糕，原本应该按照正确方式开展的工作，可能会因为用错人而变得一团糟，光是为了处理造成的遗留问题，都会耗费公司大量的资源，这种情况的后果是刚是更可怕的。

那么，管理者应如何才能有效避免用人不当造成的失误呢？首先，严把面试关，面试的时候不仅要看应聘者的工作技能，同时也要通过其他方式，比如聊天、心理测试等方法了解应聘者的性格特点，在相同或是相似的人选当中，一定要选择那些与公司理念更为接近的应聘者。另外，如果面试的过程中不能准确把握应聘者的性格特点，那么就需要在试用期好好观察该员工的表现，尽量在试用期内就决定该员工的去留，减少后患。