质量改善-皇帝的新装

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质量改善，改善根本是什么，一直被思考。

往往我们提到质量改善，大家都络绎不绝的分享质量怎么怎么不好了，又怎么改了。从质量人的角度，认为质量人就是为问题而改善，为改善而存在。但是我们是否需要停下来，思考一下，这些年复一年，时复一时的改善，真的有效吗？
改善到底要不要改？改的目的是什么。改是改变的意思，善说明要改好。所以我们在改善时候不能跑离初衷。


遇到很多皇帝新装的改善案例。空降副总上台，当然要有成绩的。成绩哪里来，当然是需要改善提升来支撑。于是推行很多改善，这些改善一些是不合理的。自然很多经理主管反对。闹到老总那里，他可以解释凡是改革都会有人反对，反对越强烈说明改革的越有效。后面很多事情好办了，再有人投诉他，老总一直在支持他。经理们开始还在坚持，后来副总杀鸡儆猴，开掉一个表现不好的经理是顺理成章的事情。开除后，让其他经理不要和他对着干，否则穿小鞋。久而久之，经理们也保护自己了。


完成了吗？
完成了。


效果好不好，不是那么重要了。


整个改善，成为职场人提升地位的砝码。


结果重要吗？
不重要。


只要过程，
过程我们改善了。
经过某某某的领导，某某某的培训，某某某的战略部署。
用质量工具渲染下过程，前后效果对比，满是庆祝的声音。
天下太平！！！


而这些事情，最终被骗的是老总。
老总就是那个光着屁股的皇帝。


我们需要做哪个说皇帝是没有穿衣服的小孩吗？