[电子书籍] 如何更好地管理人[(英)艾伦·巴克] PDF 293页

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发表于 2013-10-29 09:53:57 | 显示全部楼层 |阅读模式

1 通过对话进行管理
对话为什么会出错?
对抗性对话
什么是对话?
改善你的聆听技能
巧妙对话的模式
WASP:欢迎—获得—提供—总结
2 对人的管理模式
你的管理风格是什么?
关于工作中人的理论
以行动为中心的领导模式
3 管理你自己
五路管理
定义你的贡献
你自己的发展
为管理花时间
处理压力
4 管理工作
定义工作
工作描述
建立目标
能力
回顾业绩
操作评估
5 发展员工
为什么要发展员工?
如何评估人的潜力
发展进程
分配
培训
训练
咨询辅导
6 管理团队
为什么需要团队联合作业?
团队是如何运作的?
定义团队
自主的团队工作
团队对话
团队会议
构建你的团队
7 管理项目
什么是项目?
项目之窗
项目领导
项目的生命周期
项目团队

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