企业实施5s管理活动的技巧分享

ctpm华天谋

　　凡事都有技巧，掌握了好的技巧就有事半功倍的效果。5s管理也不例外。下面华天谋5s管理专家介绍实施5S活动中的一些技巧，请根据场合和需要灵活运用，切忌生搬硬套。

　　1. 突出重点、各个击破—推动 5S 活动是大工程，如决议要推动，却 半途而废，或推动不力，往往造成不良的影响，最好先由小单位 做试点推行，建立模范的个人或单位后，产生（可行）的信心， 排除不可行的心理。有了成功的小单位，再扩大到各层面去； 专注为工程行业提供精细化管理与精益运营解决方案 24 / 33

　　2. 出巡—于推动前、后、中期等阶段，由企业经营者、部门主管组 织不定期的对全厂进行巡视检查，针对现场的问题立即提出“待 改善”的项目；

　　3. 蟑螂搜寻法—蟑螂喜阴暗、潮湿和肮脏，能发现蟑螂出没的地方， 就是 5S 运动的工作对象；

　　4. 公用设施重点法—公共厕所在人们的印象中是脏、恶臭，如果 5S 推动从厕所开始，重新塑造文明厕所，那么 5S 就会事半功倍；

　　5. 天空捕蝉—一般人走路不会向上看，形成天花板也是一个死角的 现象，应该采取“永久对策”解决空中不文明的现象；

　　6. 地毯搜索—既然向上看是很重要，试试向下看也然成为 5S 的重点 之一。例如地板清洁度、管线不良、抹布乱放、料桶排放混乱、 制品满地等等；

　　7. 扩大空间法—人们都有念旧的情绪，个人抽屉，仓库死角，杂物 堆….等经常保留一些“舍不得丢弃”的东西，就象老太婆长期收 敛的瓶瓶罐罐，实在有碍观瞻；

　　8. 下班后检查法—一个推动 5S 的公司，在下班后，巡视空无一人的 车间，此时最能明了推动 5S 的活动的真正“现实面”了。材料、 零件用毕是否归位？工作结束，有没有为明天做准备？

　　9. 老鼠觅食法—如同老鼠的特性，沿着墙角行走找食物往往有意外的收 获，我们把堆积的物品移走，或把柜子移动会发现许多（宝物）：灰尘、 毛发、杂物等，真是触目惊心，这是根绝脏乱源头的做法；

　　10.定点摄影法---爱整洁的人都会照镜子来整理自己的仪容。因此“照 专注为工程行业提供精细化管理与精益运营解决方案 25 / 33 镜子”是用来明白自己的是非和缺点，利用拍照取代镜子的功能， 就是所谓的“定点摄影法”，就是在同一地点利用有时间显示的相 机，把改善前和后的情况摄影下来，并展现公布让执行者和大家 一起评价，是一个非常实用的做法；

　　11.分工合作法—5S 进行到工厂区域规划后，将责任划分给各部门， 再往下进行的是要细分到每一个人，并把部门内的责任区和物品 做分配图落实每一个人，标示标准和激励措施，用以全员一起开 展 5S 的活动；

　　12.看板、目视管理—看板的目的是让任何人看到任何东西、任何文 件、在任何地区都能了解应该做什么？如何去做？达到什么要 求？而不是狭义的挂个看板而已。例如：（部门人员管理板），清 楚地记录人员的去向。看板是典型目视管理。目视管理还有“颜 色管理”，例如：让新进的员工戴不同颜色的识别卡，以提示大家 照顾新人…等；

　　13.工具板---根据工具的特点或形状，安置在一块板上容易取用，取 走后不止能一目了然、又可随时方便的放回，可大大方便现场人 员，节约工作时间提高工作效率；

　　14.竞赛活动---利用竞赛活动来激励全员的竞争力而发挥创造力，提 高团队精神；

　　15.文艺宣传---海报制作、标语甄选、5S 专题晚会、成果演讲会、图 片漫画等媒体的宣传，都易于把 5S 活动开展得生动活跃、鼓动人 心，都能取得意想不到的实际效果； 专注为工程行业提供精细化管理与精益运营解决方案 26 / 33

　　16.制作奖旗---在 5S 竞赛活动中，用象征荣誉的旗帜供获胜的单位悬 挂，以激励和提高活动的竞争气氛；

　　17.运用《改善单》---改善单本教材中称为（红单），它是一种起提示 作用的表单，要强调表单的“提醒”作用，运用好《红单》，即不 能降低《红单》的“法律效力”，同时要努力降低受罚者的反抗心 理，使《红单》达到随时使用即时纠正的效果；

　　18.目标张贴法---为了能随时达到改善目的及克服值星人员的惰性，5S 委员会应规定值星人员每周至少要开出多少张（红单）的目标，使 活动不会半途而废，且能使 5S 活动气氛热烈展开和向深度发展；

　　19.绿化**法---公司的绿化工作十分重要，不但美化环境，同时给 工作者造就一个清心舒适的工作场所，但花木的维护是一项技术 性高、需要耐心和精心的事。使用专业人员，固然很好，但多出 一项定期开销，成本提高，如采用员工自己**的办法，除了节 约费用外，亦可陶冶**者的情操，培养工厂也是我们大家的认 同气氛；

　　20.红单连罚---组织普遍存在一个理念原则：“员工工作不好，其责任 是主管领导无方”。用单位被贴红单的张数以扣分数转为金钱罚主 管来提醒主管人员尽督导的责任，当然每个扣分数的罚金不宜很 高，纯为提醒作用及加强主管督导的权力；

　　21.有奖征答---应用各种员工聚会的场合，采用各种机会抽签的方法， 让抽到的员工回答一个已教育过、有标准答案的问题，答错的则 以出队大声朗读标准答案 2 至 3 遍；答对了，则予以记录和根据 专注为工程行业提供精细化管理与精益运营解决方案 27 / 33 场合颁发象征性的奖品。本办法的用意是略施加压力让员工用心 了解环境标准书的内容和关心 5S 活动，当然，答题范围应事先教 育和公告；

　　22. 关心我---公司的人员流动和新进人员的加入都会因教育培训来 不及而使 5S 推动品质下降，设计新进人员不同的识别卡；（一） 让工作伙伴知道是“新鲜人”，能够协助其遵守 5S 规范（二）让 “新鲜人”明白自己在试用期是学习阶段；可以因不知道、不熟 悉而犯错，但是过了试用期则必须遵守规定了；

　　23. 重点推广法---5S 活动的持续必须要有耐力，经过一段时间应提 出更高的要求，拟定新的目标，应抓住 5S 推行的主要问题，有 的放矢的制定计划和执行；

　　24. 会议记录表---5S 的推行委员会是义务的工作，为了肯定参与人 员的推动过程成就和推动活动的追踪执行，每次的“会议记录” 是绝对重要的。内容应包括有：决议项目、出缺勤记录、执行负 责人、检查负责人、完成效果、完成日期、红单记录….等。更 重要的会议表，应记录出席人员的发言，连同会议的决议传达给 未出席会议的人员和与之相关的人，必要时，要“放大”公布在 “5S 活动看板”上；

　　25. “要”与“不要”的清单---这是用在（整理）阶段时的表单，将 物品依使用频率来清理，经过审查后再进行处理；亦可做为盘点 阶段的执行工作；

　　26. 分级领导法---5S 推行委员会是活动的领导机构，推行初期，为 专注为工程行业提供精细化管理与精益运营解决方案 28 / 33 集中力量推行，应建立公司级的 5S 推行委员会，随着活动的深 入和发展，应建置课级的 5S 推行委员会在条件允许的情况下， 建置组级 5S 推行委员会，更有利于 5S 的推行。应明确：下一级 5S 推行委员会接受上一级 5S 推行委员会的领导；

　　27. 荣誉委员---5S 委员会推动一个阶段后，定会产生许多（卸任委员）， 为了维持观念宣导的实质性，可以授予卸任委员为（5S 荣誉委员）， 并有权随时随地的稽查环境和开（红单）提醒各单位或个人改善环 境，必要时可给（5S 荣誉委员）一点点的压力，如：订出每月应 开出（红单）的张数目标和给予适当的岗位津贴；

　　28. 争议处理法---5S 活动进入奖惩阶段时，部门或个人为了荣誉， 自然不肯屈居人后，对开出的（红单）可能会引起争议，为减少 运动的阻力，必须建立行之有效的（争议处理规定）。建立必要 的“申诉管道”，各种争议必须按统一的程序和管道得以解决。