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质量诊断计划书 DOCX 10页

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发表于 2023-7-28 10:09:16 | 显示全部楼层 |阅读模式
目录
1. 顾客需求及现状分析

了解顾客的需求,包括内部组织结构、职责划分、业务流程改进、员工质量意识、管理成本等方面的需求等以作为质量诊断改进的依据。通过对诊断公司现状的初步了解,初步确定为实现目标所需的时间、内容及初步方案。
采取座谈会、现场观摩法等手段对生产过程、工艺方法、设备、人员、检验、5S等情况做一个深入具体的了解。
2.质量诊断
2.1质量体系诊断

根据ISO9001标准对公司现有管理体系进行细致的全范围诊断,以全面了解公司的业务流程、部门和活动之间的接口。诊断过程将侧重于内部组织的管理职责、权限及流程安排的合理性、现有文件标准的符合性、现有文件实施的符合性及实施的程度、部门运作接口的顺畅度、现存的质量问题、薄弱环节及外部顾客所关心的问题和抱怨。

2.2 采购质量诊断
采购质量诊断从四个方面进行考虑,包括进料质量、到货时间、售后服务、采购成本。
进料质量主要包括批次抽检总合格率、上线合格率等。公司有否对进料质量数据进行统计分析,分析结果是否进行改善运用
到货时间主要诊断交货的准时性,组织对供应商延误交货的处理方式是怎样的,是否正确,效果如何?
售后服务包括供应商对紧急情况的处理,抱怨的回复,改进的意愿等。
采购成本包括产品价格以及用于采购的其他费用。
组织有否对供应商进行时行月度评审,评审包括以上四方面的内容。
2.3 设备质量诊断
2.4 质量检验诊断
2.5 质量统计诊断
2.6 质量改进诊断
2.7 工序质量诊断
2.8 质量可靠性诊断
2.9 研发质量的诊断
2.10 质量会议的诊断
3. 诊断方案的制定
3.1 教育培训
3.2 改进方案的提出及论证
4. 诊断方案实施及总结
4.1 实施计划和步骤
4.2 实施结果信息收集
4.3 实施结果分析及改进


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 楼主| 发表于 2024-4-19 12:17:43 | 显示全部楼层

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