质量目标的分解的作用

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质量（体系）工作如何做、怎么开展，baidu里有很多，很多的公众号里也有类似的文章，只是这些套话好像对我们日常工作好像没什么帮助。今天我们从最常见的设备点检打√来剖析下这个问题：

    这个表我们很熟悉，好像很多公司都能见到。为什么要有这个点检表？这个满是✔的表对我们有什么意义？很多朋友都思考过这个问题，却没能刨根究底，也没能改变这个情况。

    今天我们重新剖析下这个问题，首先我们回顾下我们企业里那么多的管理要求是从哪来的？无外乎于法律法规、客户要求、体系标准要求、组织内部管理要求



    明确了要求从哪里来，我们再来看看哪里要求我们设备要做点检，法律法规没有，顾客要求没有，体系标准不管是ISO9001还是IATF16949也都没有（平常听到最多的说法“这不是体系的要求么？”），既然这些外来要求里都没有要求我们做这个毫无意义的√点检表，我们为什么要做呢？后来又找了一些人来聊，有部分说法是为了确认设备的状态，好像有点道理。

    我们接着来来看看目前大部分公司设备点检常见的问题点：

没能明确点检的时机（开工前、作业中还是作业后？）

负责打✔的员工不知道点检位置，不知道如何点检

点检部位完全被遮挡或被脏污覆盖，却能每天打钩;

忘记点检（忘记几天是常事，忘记几个月的也经常有）

一台没有验收的设备（已在量产）能通过点检确认设备的状态么？

一台三年（泛指已超出规定保养期限很久）未维护保养的设备能通过点检确认设备的状态么？

    其实体系标准里“8.5.1 生产和服务提供的控制  组织应在受控条件下进行生产和服务提供。受控条件包括：d）为过程的运行提供适宜的基础设施，”这里适宜就包括设备状态的确认。然而设备状态却不仅仅只是点检，至少应该包括验收状态、维保状态、使用状态



    其中使用状态可通过点检来确认，然而真要有效做点检，我们需做到下列要求（而不仅仅是打✔）

    案例讲完了，我们日常质量（体系）工作的思路基本也就清楚了，我的理解是要讲究三性：专业性、严谨性、有效性
专业性：和财务、人力资源、设计等一样，质量（体系）也是讲究专业，从业者至少需要对适用的专业知识有足够的理解。适用的专业知识包括质量、七大管理原则、质量改进、新老七大工具、体系标准、五大工具、六西格玛等

严谨性：对照标准，严格执行。对待产品如此，对待管理/流程亦是如此，合格（符合）与否应直接与标准对应，至于不符合之后如何处理，那是另外一个角度须考虑。

有效性：上述案例就是有效性非常典型的案例，为了保证有效性，我们可以多问为什么。要求谁都会提，难得是我们为什么要提这个要求，不这么做有什么风险。围绕着刚才的案例：为什么要做点检？不做点检有什么风险，如果为了确认设备状态光打✔行不行？