某电子生管与业务运作规则 DOCX 7页

zmay

1、目的：
为了使生产运作顺畅,降低内耗,使生管与业务在工作上的权责协调责任明确,特制定此“生管与业务运作规则”补充规定。
2、范围：
全体业务、生管适用之。
3、权责：
3.1 生管员负责对交货计划签核和异常反馈。
3.2 业务员负责对交货计划的开立，客户交期回复和异常联络。
3.3 生管主管负责对急件单进行过滤，以及急件的特别安排。
4、定义
急件过滤：指对急件进行再确认和对人为造成的因素进行筛选。
5、操作细则：
5.1 对业务开出的《交货计划表》，原则生管在8H内回复签出处理结果，特急件4H（必须是各经理及专员的指令，方作特急件处理）。
5.1.1 对首批量产及使用特殊原材未备库存的，生管要重新订料的，生管在计划表注明“无原材，确认中，预计何时回复”，具体交期先回复业务状况，业务再将交货计划返回。
5.1.2 采购回复订料日期后，生管根据生产状况回复业务具体交期。
5.1.3 有库存的成品或原材，生管根据订单受注状况及现场生产状况回复业务具体交货期。
5.1.4 生管课在回复业务交期时，遵循产品生产周期回复。
5.1.5 生管对签回业务的交期做全程跟进至仓库，有异常提前知会业务联络处理。
5.2 生管反馈的异常，必须注明后续交期及原因，用异常反馈单给业务知悉并联络，业务须加以正确面对，并联络客户协调处理。
5.2.1 业务员对生管反馈之异常有延误交期的，先联络客户。
5.2.2 异常联络客户不接受，业务员上呈业务专员或经理出面同客户再次协调。
5.2.3 业务最高经理或专员无法协调时，再连同生管对整个生产进行重新布局调整。
5.2.4 生管对业务非主任级以上干部处理的异常不予接受。
5.2.5 生管对发生异常的品番需特别跟进，随时对最新状况知会业务。
5.3 急件的过滤
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完美奢求

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我会乖乖的

哇！真的是我以前公司的