华泰电子制程品质异常管理规定 PDF 4页

zmay

1.目的:  为了快速对应生产过程中发生的品质异常并及时采取相应的纠正预防措施，特制定此规定。
2.适用范围:  适用于生产过程中因设备、材料、工艺等发生异常时影响到产品质量的处理。
3.定义：当生产过程的产品品质影响因素发生不符合常规变化,称之为品质异常。
4.异常发生处理的S.S.S机制（3S原则）：异常快速反应处理机制，即异常发生时，需立即反应、马上停止、快速解决处理的机制。
4.1 SOON:立即反应；
4.2 STOP:马上停止；
4.3 SOLVE：快速解决。
5.职责:
5.1制造部负责异常问题的数据收集、汇总、报告、传达；
5.2品管部负责对制程异常的监控,异常对策措施的实施跟进及验证；
5.3出现严重品质不良时，制造部和品管部课长或以上领导有权立即停止生产；
5.4 品管部负责原材料（包括内制品）异常统筹处理以及主持召开会议；
5.5工程部负责除原材料问题以外生产异常的统筹处理以及主持召开会议。
6.管理规定:
6.1.当异常发生时，发生部门需立即进行初步的调查、分析和确认；
6.2.如该异常本部门可以解决，如员工操作问题，则按《生产过程控制程序》、《不合格品控制程序》等文件的要求进行处理，并做预防再发措施；
6.3.如该异常本部门无法解决，则需立即将异常发生场所、不良现象、不良率等信息以《制程异常通知书》联络给相应责任部门课 长，由课长安排相应担当到现场进行处理，原材料问题由品管部负责，除原材料外其他问题均由工程部负责，若属于开发部结构、设计等问题，由工程部联络开发部改善，制造部需对不良品进行标识和隔离；