不合格品管理程序 PDF 7页

zmay

KPI绩效指标
品质部根据公司总体质量目标，制定各工序质量目标并实施控制。
1.进货：品质部统计进货检验批不良率、以数据图表形式反映各供应商不良分布现况，并根据目标达成情况对供方进行有效评价，目标未达成时要求其改善。
2.过程：生产部统计关键工序不良率、以数据图表形式反映各车间不良分布现况，并根据目标达成情况对各工程进行有效评价，目标未达成时要求生产部进行改善。
3.出货：品质部统计出货检验不良率、以数据图表形式反映生产不良分布现况，并根据目标达成情况对相关工程进行有效评价，目标未达成时要求生产部进行改善。
4.客户：以批为单位，统计客户投诉月不良率，以数据曲线图直观反映月别之间的差异，并做相应改善。
……