金牌品质经理工作指导手册[陈明星] PDF 225页

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《金牌品质经理工作指导手册》是“金牌经理人工作指导手册系列”之一，共分为4章，主要内容包括：品质部人员配置与岗位职责、品质部工作规范、品质部工作制度模版、品质部工作实用图表举例等。全面、详尽的工作管理规范，准确、深入的工作制度模版，拿来即用的工具表单，让管理工作更直接、更简单。

第1章 品质部人员配置与岗位职责
1.1 品质部经理/2
1.2 品质部经理助理/3
1.3 进料检验主管/4
1.4 进料检验专员/5
1.5 制程检验主管/6
1.6 制程检验专员/7
1.7 质量控制主管/7
1.8 质量控制专员/8
1.9 成品检验主管/8
1.10 成品检验专员/9
1.11 质量改进主管/10
1.12 质量改进专员/10
1.13 质量成本主管/11
1.14 质量成本专员/12
1.15 质量管理体系主管/12
1.16 质量管理体系专员/13

第2章 品质部工作规范
2.1 首件产品检验工作规范/16
2.2 不合格品管理工作规范/17
2.3 产品和可追溯性管理工作规范/18
2.4 采购控制工作规范/19
2.5 监视和测量装置控制工作规范/21
2.6 物料产品防护控制工作规范/23
2.7 持续改进管理及纠正和预防措施控制工作规范/24
2.8 顾客满意度调查控制工作规范/29
2.9 质量管理评审控制工作规范/31
2.10 内部质量审核工作规范/33
2.11 品质管理培训工作规范/38
2.12 设计全过程控制工作规范/40
2.13 生产过程控制工作规范/43
2.14 数据分析控制工作规范/44
2.15 品质文件管理工作规范/47
2.16 信息沟通控制工作规范/49
2.17 质量记录控制工作规范/51
2.18 质量手册管理工作规范/52
2.19 设备检验控制工作规范/53
2.20 制程检验工作规范/54
2.21 质量记录管理工作规范/55
2.22 最终检验工作规范/56
2.23 质量体系实施工作规范/57
2.24 工装管理控制工作规范/58
2.25 产品先期质量策划控制工作规范/61
2.26 持续改进控制工作规范/66
2.27 产品质量纠正和预防控制工作规范/68
2.28 客户抱怨处理工作规范/71
2.29 客户服务管理工作规范/71
2.30 成品可靠度测试工作规范/73

第3章 品质部工作制度模版
3.1 进料检验管理制度/76
3.2 紧急放行控制制度/80
3.3 采购质量控制制度/81
3.4 制程质量管理制度/84
3.5 制程质量检验制度/87
3.6 全面质量控制制度/89
3.7 质量日常检查制度/95
3.8 质量管理责任制度/97
3.9 质量管理会议制度/101
3.10 质量记录管理制度/105
3.11 内部品质监审制度/107
3.12 QCC组织管理制度/110
3.13 现场质量管理制度/111
3.14 成品检验制度/115
3.15 出厂前产品检验制度/118
3.16 报废品处理制度/119
3.17 质量改进提案制度/120
3.18 质量数据分析制度/125
3.19 质量改进管理制度/128
3.20 质量改进环境管理制度/130
3.21 质量成本核算制度/132
3.22 质量成本分析制度/134
3.23 质量成本控制制度/136
3.24 质量手册编制管理制度/138
3.25 质量体系程序文件制度/140
3.26 质量管理文件管理制度/142
3.27 内部审核控制制度/143
3.28 管理评审控制制度/147
3.29 质量记录控制制度/149
3.30 供应商管理制度/152

第4章 品质部工作实用图表举例
4.1 进料检验记录表/158
4.2 进料检验报告表/158
4.3 进厂零件质量检验表/159
4.4 进厂零件检验报告表/159
4.5 进厂材料试用检验表/159
4.6 材料不良改进通知表/160
4.7 进料检验日统计表/161
4.8 原材料供应商质量检测表/161
4.9 外协厂商质量检查表/161
4.10 供应商不合格品记录表/162
4.11 供应商物料拒收月统计表/163
4.12 供应商质量评价体系表/163
4.13 供应商综合评价表/164
4.14 制程检验标准书/165
4.15 制造流程检验标准表/166
4.16 生产过程检验标准表/166
4.17 产品质量检验标准表/167
4.18 作业标准书/167
4.19 操作标准通知单/168
4.20 质量管理标准变动通知单/169
4.21 生产流程检验记录表/169
4.22 生产过程记录表/169
4.23 巡检记录表/170
4.24 制程巡回检验表/170
4.25 产品质量抽检记录表/171
4.26 产品别不良记录表/171
4.27 操作者自主管理检查表/172
4.28 设备维护检查表/173
4.29 制程抽检日报表/173
4.30 月份层别统计表/173
4.31 质量检验分析标准表/174
4.32 制程别统计分析表/174
4.33 制程异常反应表/175
4.34 质量异常报告单/176
4.35 质量异常统计表/176
4.36 制程质量异常处理表/177
4.37 品质变异联络单/177
4.38 质量因素变动表/178
4.39 重工返修日报表/179
4.40 检验仪器、量规管理卡/179
4.41 检验仪器、量规的使用、维护、保养及校正方法表/179
4.42 生产过程控制标准表/180
4.43 生产过程控制表/180
4.44 产品质量管理标准表/180
4.45 产品质量管理表/181
4.46 质量管理因素变动表/181
4.47 检验工序作业指导书/182
4.48 生产工序质量评定表/182
4.49 QCC活动成果评价表/183
4.50 质量控制小组活动报告表/183
4.51 质量控制小组会议报告表/184
4.52 产品质量标准表/184
4.53 样品检验通知表/185
4.54 产品抽查汇总表/185
4.55 质量检验记录表/186
4.56 产品检验报告单/186
4.57 成品检验报告表/187
4.58 出厂产品检验表/188
4.59 待出厂产品检验表/188
4.60 不合格品登记表/189
4.61 不合格品评审表/189
4.62 零件不合格品处理表/190
4.63 不合格品对策表/190
4.64 废品通知表/191
4.65 产品质量异常通知单/191
4.66 问题产品返修通知表/192
4.67 产品质量不良分析表/192
4.68 产品质量问题统计表/192
4.69 质量改进工作计划表/193
4.70 年度质量改进计划表/194
4.71 产品质量改进记录表/194
4.72 产品质量改进通知单/194
4.73 产品质量改进分析表/195
4.74 质量改进因素记录表/195
4.75 不合格现象预防处理表/196
4.76 质量成本计算表/196
4.77 质量会议工资费用计算表/197
4.78 质量培训费用计算表/198
4.79 质量奖励费用计算表/198
4.80 废品损失计算表/198
4.81 返修损失计算表/199
4.82 质量事故处理费用计算表/199
4.83 质量成本预算表/199
4.84 质量成本计划表/200
4.85 质量成本月报表/201
4.86 车间质量管理费月报表/202
4.87 车间质量损失费月报表/203
4.88 质量事故费用表/204
4.89 质量成本统计表/205
4.90 内部质量统计表/206
4.91 外部质量统计表/206
4.92 质量改进费用汇总表/206
4.93 月份成本分析表/206
4.94 质量成本报告表/208
4.95 质量成本分析报告表/209
4.96 产品降级/降价处理损失报告表/209
4.97 间接质量费用分配表/209
4.98 产品单位质量成本表/210
4.99 质量文件评审记录表/210
4.100 受控质量记录一览表/213
4.101 受控质量文件清单/213
4.102 质量文件发放、回收记录表/214
4.103 质量文件更改申请表/214
4.104 质量文件销毁申请表/215
4.105 生产过程审核计划表/215
4.106 过程业绩评审报告表/216
4.107 质量管理体系审核计划表/216
4.108 质量管理体系审核报告表/217
4.109 首件检验单/217
4.110 计量器具明细账/217
4.111 计量器具检定登记卡/218
4.112 计量仪器损坏处理单/219
4.113 计量仪器周检表/219
4.114 年度计量器具检定计划表/220
4.115 紧急放行申请表/221
4.116 工作检查表/221
4.117 质量保管检查表/221
4.118 设备维护检查表/222
4.119 厂房安全卫生检查表/222
4.120 工序质量表/223
4.121 作业指导书/223
4.122 工序质量管理点表（自检表）/224
4.123 出厂检验传票/224
4.124 供应商基本资料表/224

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