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[电子书籍] 销售就是说服人[张敏敏] PDF 182页

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发表于 2020-7-5 11:18:04 | 显示全部楼层 |阅读模式
《销售就是说服人》!单小时成交百万的讲师首次公开“变身超级销售五步骤!”
第一步骤 销售基本功
心态的铺陈,绝对是销售技巧的根基。根基不对,底子不扎实,光学技巧就显得太过急躁。急躁,会让销售的底气不足。
第二步骤 销售前哨站
明确说明销售的基本动作及定义。试着在顾客第一次看到你时,赢得顾客好感,让自己插旗成功。
第三步骤 销售肉搏战
超级销售人员的*能力在“聆听”,会让你问对问题的同时挖掘顾客没有意识到的所需。我们将一步一步教你,建构出自己的销售地图。
第四步骤 销售决胜点
十二个在零售业经过验证的成交法。每个成交法都有示范案例,并有理论支撑。
第五步骤 销售后续
销售往往有意外,就需要非常有效的沟通话语。也建议你可以在同事、朋友、家人的相处上使用,短短的几个字,会改变你的人际关系,简短,但是却出奇地有效。
来吧,来站在顾客角度,发掘顾客没有说出的需求!

Step 1销售基本功 正确心态
Chapter 1 不要让顾客不开心:放弃缠斗
传统销售想做的太多,想放手的太少
“心销售时代”顾客的特性
销售若是这样,只会吓跑顾客
放弃缠斗,培养长期客户
不要让顾客不开心:放弃缠斗
Chapter 2 不要制造问题:放弃产品至上
听不懂的专业令人害怕
实体销售人员的价值
不要制造问题:放弃产品至上
Chapter 3 经营关键时刻:学习北欧航空
北欧航空的反转
关键时刻的“关键主角”
陪顾客走一段美好的旅程
经营关键时刻:学习北欧航空
Chapter 4 当他的销售顾问
关键第一步:先找到“销售段落”
关键第二步:成为顾客的“销售顾问”
顾问式销售的要点
当他的销售顾问

Step 2销售前哨站 赢得好感
Chapter 5 培养业绩自信
把握决战两秒间
谁先看到谁?
建立销售自信
学会时间管理
设定梦想目标
培养业绩自信
Chapter 6 赢得陌生客好感度
360度待机动作
赢得陌生客好感度
Chapter 7 预想破冰话语
直捣客户需求的破冰
先运用观察力
判断顾客类型
预想破冰话术

Step 3销售肉搏战 取得信任
Chapter 8 培养聆听力
聆听与同理心
培养聆听力
Chapter 9 训练提问力
用基础问题问出顾客所需
用探索性问题挖掘未知区
训练提问力
Chapter 10 秘密武器:产品地图
核心产品的意义
产品分类的目的
秘密武器:产品地图

Step 4销售决胜点 绝对成交
Chapter 11 临门一脚:拥有成交力
通过市场考验的成交法
其他成交技巧
临门一脚:拥有成交力

Step 5销售后续 处理顾客异议
Chapter 12 两秒钟决胜负
两秒钟处理自己的情绪
两秒钟决胜负步骤
Chapter 13 安抚顾客三步骤
接受顾客的心情
转换顾客想法
主动提出方法
安抚顾客三步骤

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永远成功的秘密,就是每天淘汰自己:你不与别人竞争,并不意味着别人不会与你竞争;你不淘汰别人,就会被别人淘汰。别人进步的同时你没有进步,就等于退步。你没有构建任何适应竞争、抗击风险的能力,当下一次危机来临时,你会不堪一击,第一个倒下的就是你!追求安稳,是坐以待毙的开始。
只有行动才能改变结果,只有结果才能改变命运!
再不拼,我们就老了!
赚钱慢,也是对生命的一种摧残!
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